撰文｜黑马诗语 

疫情防控的最终目的，就是要让人民群众的生命健康，有个安全保障，如果生命安全都保障不了，这防控还有何意义呢？

日前重庆一孕妇在送往医院救治的过程中，因疫情防控的相关工作人员拖延耽误，最终酿成了胎儿流产的悲剧。

11月14日零时，“九龙坡发布”微信公众号就《关于网传石桥铺四季香山小区一孕妇送医延误一事的初步调查情况》作了通报，其大意是：

11月12日，重庆九龙坡区纪委监委、区卫生健康委对此事通过调查，初步调查情况通报如下。

• 11月12日上午7:20左右，雷某因自感身体不适，私家车不在小区，遂拨打四季香山物业办公室电话联系物业工作人员赵某某提出需派车就医，赵某某随后在“石桥铺迎宾路医疗救治保障群”微信群在线文档中上传了雷某就医需求信息。
• 7:35，赵某某又通过该微信群发出就医需求信息，请求处理。
• 8:01，石桥铺社区卫生服务中心付某在微信群看到该信息，随后电话联系雷某，询问其身体情况。雷某自述其怀孕10周，身体不适，需要就医。
• 8:24，付某研判后在“石桥铺迎宾路医疗救治保障群”发出“孕产妇转诊需派车安排表”，表内将雷某安排到九龙坡区中医院就医。
• 8:40，老顶坡社区工作人员肖某某收到付某“安排车辆到九龙坡区中医院就医”的通知。当时社区唯一的转运车已有一名癌症患者、两名孕妇预约送医就诊，社区暂无其他车辆。
• 9:45，小区物业工作人员赵某某、社区工作人员肖某某开始沟通安排车辆，但一直没有落实。
• 10:48，雷某打电话给石桥铺社会事务办工作人员张某，说其身体不适，需要外出就医。张某随即联系肖某某，肖某某反馈转运车辆因缺电，正在充电中；随后张某联系老顶坡社区书记丁某，请其协调派车，丁某回复马上安排。与此同时，四季香山物业经理郝某到社区与肖某某沟通协商，准备用物业公司负责人王某某私家车将雷某送至九龙坡区中医院就医。期间张某连续两次联系雷某，询问其车辆安排情况。
• 10:59，四季香山物业公司负责人王某某用其私家车送雷某及其丈夫前往九龙坡区中医院，并于11:26到达区中医院。
• 调查发现，存在社区工作人员、物业公司与患者本人之间沟通不及时、不到位，社区车辆保障不及时，社区工作人员应变处置能力不足，没有急群众之所急等问题。已向当事人真诚道歉，并责成有关方面给予当事人适当补偿，已获当事人谅解。区纪委监委对有关干部立案调查，相关部门对物业公司进行详细调查，依纪依规对相关责任人严肃处理。

从此通报不难看出，孕妇雷某12日上午7:20左右发出的就医请求，直到11:26才被送到医院，整整经历了4个小时零6分的时间。

在这四个多小时里，相关工作人员都在干些什么呢？

• 7:20，雷某向物业工作人员赵某某电话发出派车就医请求，赵某某随后在“医疗救治保障群”微信群在线文档中上传了雷某就医需求信息。
• 8:01，社区卫生服务中心付某电话联系了雷某。间隔了41分钟。
• 8:24，付某研判后确认将雷某安排到九龙坡区中医院就医。间隔了23分钟。
• 8:40，社区工作人员肖某某收到付某的派车通知，但社区无车辆安排。间隔了16分钟。
• 10:48，雷某又打电话给石桥铺社会事务办工作人员张某，请求派车外出就医。间隔了2小时8分钟。
• 10:59，物业公司负责人王某某用其私家车送雷某及其丈夫前往九龙坡区中医院。间隔了11分钟。
• 11:26，雷某到达医院。间隔了25分钟。

这个时间差说明了什么呢？说明了孕妇雷某从家到医院的时间，最多不会超过30分钟。

30分钟的时间，最后被延误成了4个多小时，真是令人匪夷所思！

这样的救治，岂不是把群众的生命安全当儿戏了吗？

这4个多小时，就这样让一位孕妇流产了！

这样的时间延误，就算不是孕妇，换作别的病人，也难逃被夺走生命的厄运。

官方在通报中指出，其原因是社区工作人员、物业公司与患者本人之间沟通不及时、不到位，这个“不及时”，“不到位”，该是谁之责呢？

俗话说得好，养兵千日，用兵一时，平时管理的不到位，对群众服务意识的淡薄，关键时候，才出现了这种不可思议“延误”，恐怕这才是背后的真正原因！

通报中最后指出，已责成有关方面给予当事人适当补偿，已获当事人谅解。孩子都流产了，这谅解，真实可信吗？

我们都知道，在疫情防控期间，但凡不到万不得已的时候，人们都不会向相关工作人员提出请求，一是疫情风险摆在哪儿，二是都知道各种资源会变得异常紧张。被封控的群众，都只会在迫不得已时，才会向相关部门提出请求。

正因如此，一旦向工作人员提出请求的时候，大多都到了危急关头了！

我们常说，要人民至上，要把群众的生命安全放在第一位，在相关工作人员的心里，“人民至上”怎么就变得如此空洞了呢？

其实仔细想想就不难发现，物业公司的人员也好，社区的工作人员也罢，他们都是在按指令行事，指令来了我就动，指令不来，我就不动，如果指令受到条件限制，我就更不动了！

不是吗？当社区工作人员肖某某收到卫生服务中心付某的派车通知时，因无车可派，这事就搁停下来了！

所以，延误也就变得理直气壮了，因为推脱责任的理由已摆在那儿，反正不会担责了！

至于如何为病人着想，怎样保障病人的生命安全，那都不在他们的思考范围了。

为啥会形成如此状况呢？

一句话，生命至上的理念，只是一句口号，没有深入工作人员心中，一旦情况有变，行动就会大打折扣。

当这种思想形成贯例以后，什么主动作为，什么为民着想等等的口号，都成了喊在嘴上，应付在心头的笑话了！

一场疫情，把许多平时喊得高大上的口号，完完全全，真真切切地映衬出来了……

口号喊多了，迟早都是要露馅的，口号，还是少喊了，民众需要的，是能真真实实感受到的行动！

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