来源：焦点法制网

近日，记者接到多名东莞市长安镇万科写字楼业主的举报，2016年，多名业主购买了东莞市长安镇长青南路1号长安万科中心8栋的商业办公楼。长期受万科物业欺凌，胡乱收费，强制停电，且捆绑用电与空调费等行为，严重损害了业主的合法权益。

一：万科物业捆绑电费与空调费

1、东莞市万科物业使用霸王条款与要挟手段，强制电费与空调费两个不同主体的捆绑消费。

2：侵犯消费者的知情权

在签《商品房买卖合同》的时候，万科房地产并没有以任何形式告知还有一份附件九即《前期物业服务合同》给业主，更没有告知《前期物业管理合同》的内容。在签这份买卖合同时，万科物业也没有以任何形式告知业主《前期物业服务合同》的内容，更没有说明其收费标准。事隔几个月后交房时，在给业主一堆交房的资料签收中，才有这份文件《前期物业服务合同》，合同没有当事人签字。等到写字楼陆续使用或出租的时候，才发现他们自行决定收费价格(其中包括能源管理费，提高的电费)。

3.仅这一栋办公楼：就强制收取每年11月到4月的空调费，他们的《前期物业服务合同》中明确规定只有每年5月到10月开放中央空调，但是万科物业强制全年交费，否则停电，捆绑交费。

这栋写字楼总共是：97000平方米，空调费为RMB7.0元/平方/月 即：97000平方乘以7.0元/平方的空调费=RMB679000元/月 多收半年合计多收费用为：乘以6个月=RMB4074000元(大写：肆佰零柒万肆仟圆)，全年收费为：RMB8148000元(人民币捌佰壹拾肆万捌仟圆)。

物业管理费RMB10元每平方米另外每月收取，由此可见这其中可观的利益。

4、强行收取加价电费以及能源管理费，政府部门已经责令退款给业主。责任已经很明确，但是万科物业还是以各种手段拒执行，退费过程设置各种条款，例如：必须签万科物业的不属实的条款与霸王条款文件，具体多少份文件也不确认，每一步都有一份文件要签，且都有不属实内容，例如从未开过发票给业主的，也要你承认收到了发票。

(东莞万科物业公示通知)

5.万科物业物业管理公司是：万物梁行。东莞市万科物业服务有限公司存在将服务项目拆分外包，严重侵犯所有业主的权益。

(现行物业服务收费标准，业主拍摄)

针对业主提出的一些疑问，物业回答：房是你的没错，但万科物业我做主。东西在你们家丢失，与我何干?物业收费价格吗?你们看公告别来烦我。以后东莞万科啥是物业说法为准。

以后业主招租位物业取消，由物业统一为你们招租。没有租出去做什么卫生，请人是要钱的，你们业主根本不懂物业管理。租不出去能怪物业吗?你们这群无知业主，你影响到我们物业正常工作，识相赶快滚!

你们要听话，少提毫无意义的建议，准时按月交费，大家都好说。

由于长安万科物业乱作为，不作为。导致业主对物业毫无信任，工作无法有效沟通。近6年来对业主造成巨大的经济损失，万科物业熟视无睹毫无愧疚。万科物业不考虑自身原因，竟然将100多家业主告上法院。“长安万科物业缺职业操守，缺仁义，唯独不缺是淫威霸气!”有业主气愤地说。

二：业主诉求

1，终止万科物业非法牟利可耻行径，严格限制物业权利。

2，对所有受害业主进行合理经济补偿，依法追究查处万科物业违法行为。追究东莞长安万科物业违法责任人。

3，取缔万科物业乱收费霸王条款，按照东莞市政府相关职能部门规定依法合理收取，同时要与业主友好协商达到全体70%业主认同方可有效实施。

4，万科物业非法加收业主电费，法院依照实情，万科物业并未实际赔付给业主，请求法院强制执行维护国家法律尊严。

5，为切实维护业主知情合法权利，要求万科物业出示物业所有合法有效证件，及相关收支明细。

6，取缔万科物业，以绝后患。

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