近日，郑州中院的接访工作引起了社会的关注。11月8日，该院的接访领导王炅重新出现在信访大厅，与不服刑事案件判决的上访群众面对面沟通。当天，信访大厅的来访人数明显减少，据说是因为很多人都去了省委巡视组的驻地告状。同时，信访大厅门外的橱窗里，原来的《信访工作条例》招贴画被换成了最高人民法院的《关于加强新时代涉法涉诉信访工作的指导意见》。这些变化，是否意郑州中院的接访工作有了新的进步，开启了新的“乐章”呢？

笔者认为，郑州中院的接访工作并没有实质性的改善，只是在表面上做了一些调整。这些调整，既不能解决上访群众的实际诉求，也不能体现最高人民法院的《意见》的精神。

首先，接访领导的出现，并不代表接访工作的质量有所提高。王炅作为接访领导，应该对上访群众的案件有所了解，能够给出合理的答复和解释，而不是敷衍了事，推诿责任，或者干脆不回答。据上访群众反映，王炅在接访过程中，往往是一问三不知，或者用一些空洞的话语来搪塞，甚至有时候还会对上访群众的问题置之不理，或者直接让他们离开。这样的接访方式，不仅不能解决问题，反而会激化矛盾，增加上访群众的不满和怨气。

其次，信访大厅的来访人数的减少，并不代表接访工作的效果有所提升。信访大厅的来访人数的减少，可能有多种原因，比如上访群众对郑州中院的接访工作失去了信心，或者转向了其他的信访渠道，或者被其他的因素所影响。无论是哪种原因，都不能说明郑州中院的接访工作有了进步，反而说明了郑州中院的接访工作存在着严重的问题，没有能够有效地处理上访群众的诉求，没有能够维护上访群众的合法权益，没有能够赢得上访群众的信任和支持。

最后，橱窗里的招贴画的更换，并不代表接访工作的规范有所提高。最高人民法院的《意见》，是对《信访工作条例》的进一步细化和落实，是对新时代涉法涉诉信访工作的指导和规范。该《意见》中，明确了信访工作的目标、原则、任务、措施、责任、保障等方面的内容，要求各级法院要按照《意见》的要求，切实做好信访工作，保障人民群众的合法权益，维护社会的公平正义。然而，郑州中院的接访工作，却没有能够遵循《意见》的精神，没有能够执行《意见》的规定，只是在橱窗里换了一张招贴画，以为就能忽悠上访群众，就能蒙混过关。这样的做法，不仅是对最高人民法院的《意见》的漠视和违背，也是对上访群众的欺骗和侮辱。

综上所述，郑州中院的接访工作，没有开启新的“乐章”，只是在演奏旧的“老调”。这样的接访工作，不仅不能解决问题，反而会制造更多的问题。郑州中院应该认真反思自己的接访工作，真正贯彻执行最高人民法院的《意见》，真正尊重和保护上访群众的合法权益，真正解决上访群众的实际困难，真正赢得上访群众的信任和支持，才能开启真正的新的“乐章”。

作者｜李青

编辑｜程军

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